Terms of Service
Ketentuan & Kebijakan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan

Harap membaca pemberitahuan berikut sebelum menggunakan layanan kami. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan salah satu syarat dan ketentuan berikut akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun tanpa pemberitahuan. Segala pemanfaatan layanan harus tunduk pada seluruh pembatasan yang tercantum di bawah ini. Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk diikat dengan seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Penggunaan Layanan Hosting

Layanan Hosting instaku adalah layanan berupa penyewaan tempat atau ruang untuk menaruh website dan konten milik anda diserver kami. Pelanggan memperoleh hak-hak akses layanan hosting sesuai dengan masa waktu langganan dan peraturan penggunaan yang telah diatur dalam kesepakatan ini.
Berikut adalah penggunaan layanan hosting yang tidak diperbolehkan:

  1. Dilarang menggunakan Auto Blog, AGC ataupun yang memberatkan proses server
  2. Dilarang menggunakan script proxy, mail proxy, player movie dan sebagainya
  3. Dilarang digunakan untuk file hosting, video hosting dan image hosting dan sebagainya
  4. Dilarang mengupload virus, malware dan sebagainya
  5. Dilarang menggunakan untuk web phising, hacking dan sebagainya
  6. Dilarang menggunakan cronjob berlebihan sehingga memberatkan server
  7. Dilarang mengirim email massal atau SPAM Email 
  8. Dilarang membuat website ataupun data yang melanggar Undang-Undang yang berlaku di Indonesia
  9. Dilarang memasang bot IRC, PsyBNC, Server Game dan bot yang berkaitan lainnya
  10. Dilarang melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system dan tindakan hacking lainnya
  11. Dilarang membuat website torrent, rapidlech dan peer to peer lainnya.
  12. Dilarang menyimpan file backup apapun di hosting melebihi 1GB.
  13. Dilarang Berlebihan dalam menggunakan Layanan sedemikian rupa sehingga membatasi bandwidth yang tersedia untuk orang lain.

Penggunaan Layanan Domain

  1. Layanan pendaftaran, transfer dan perpanjangan domain tidak menjamin akan semua domain yang ingin di daftar, transfer dan perpanjang dapat didaftarkan, transfer dan perpanjang. Pendaftaran dan Penggunaan Nama Domain tunduk pada syarat registrar dan ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  2. Domain yang didaftarkan oleh pelanggan bersifat sementara dengan mendaftar dan memperpanjang nama domain, Pelanggan mempunyai hak akses dengan masa berlaku yang telah ditetapkan.
  3. Terkait keterlambatan dalam melakukan perpanjangan domain melebihi batas waktu 30 hari setelah masa expired domain maka terdapat denda 10 kali lipat dari harga perpanjang domain.
  4. Penghapusan Nama Domain karena melanggar UU ITE Republik Indonesia tidak menjadi tanggung jawab kami.
  5. Kami berhak menghapus domain premium dengan pembelian harga normal, karena domain premium 1 sampai 4 karakter harga bervariasi.

Penggunaan Layanan VPS / RDP

Berikut adalah penggunaan layanan VPS Windows / RDP yang tidak diperbolehkan:

  1. Dilarang menggunakan untuk web phising, hacking, cracking dan sebagainya
  2. Dilarang mengirim email massal atau SPAM Email
  3. Dilarang membuat website, kegiatan ataupun data yang melanggar hukum dan Undang-Undang yang berlaku di region server
  4. Dilarang melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system dan tindakan hacking lainnya
  5. Penggunaan wajar dan tidak mengganggu aktifitas pengguna lainnya
  6. Jika ada Malware, Virus dan sebagainya yang menyebabkan kehilangan data tanggung jawab user sendiri
  7. Dilarang menggunakan CPU 100% terus menerus hingga overload
  8. Dilarang menggunakan VPS / RDP untuk Mining dan sebagainya.
  9. Seluruh data yang ada di VPS / RDP merupakan tanggung jawab pengguna.

Ketentuan Unlimited Hosting​

instaku memberikan unlimited disk space dan bandwidth (data transfer) pada paket pelajar, personal dan bisnis. Ini berarti bahwa Instaku Host tidak akan menetapkan batas khusus untuk sumber daya dan Anda dapat menggunakan sumber daya yang dibutuhkan. Bagaimanapun Sakti Hosting menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun.

instaku Fair Usage Policy menjelaskan bahwa jika Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space dari suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan kepada akun hosting lain pada server yang sama, maka sumber daya akan dibatasi atau dalam beberapa kasus, tetapi tidak harus, akun Anda mungkin dinonaktifkan sebelum Anda upgrade akun ke paket yang lebih cocok untuk kebutuhan atau memecahkan masalah sehingga penggunaan sumber daya pada akun-nya tidak lagi menyebabkan gangguan kepada pengguna lain pada server yang sama. Instaku Hosting menyediakan layanan hosting unlimited untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya. Instaku Host tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang dapat menyebabkan gangguan (seperti penggunaan addon domain dan database yang berlebihan hingga lebih dari 3GB) dan overload pada server secara terus menerus.

instaku adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di instaku adalah untuk keperluan pembuatan website. Disk space pada akun hosting Instaku tidak dapat digunakan untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, atau file log. Sakti Hosting berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. instaku juga berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 1GB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien. instaku juga berhak untuk membersihkan akun pengguna dengan menghapus file-file yang memiliki kriteria jenis file yang tidak boleh di-host di layanan Instaku Host, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.

Layanan shared hosting instaku tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting. Instaku berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 10 GB sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.

Penolakan Tanggung Jawab​​

instaku tidak bertanggung jawab atas segala keuntungan, kerugian, kerusakan yang mungkin terjadi pada bisnis Anda. instaku tidak memberikan jaminan apapun, baik yang tersurat ataupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, tidak adanya pengiriman, pengiriman yang salah dan setiap dan semua gangguan layanan yang disebabkan oleh instaku dan karyawannya.

instaku menolak perbaikan website yang ada didalam hosting, Karena kami bukan developer website setiap klien melainkan hanya penyedia hosting. 

instaku menolak pembersihan malware, website error akibat script, perbaikan phising dan sebagainya. Kami fokus memperbaiki masalah jika ada error pada sisi server.

Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan​

instaku berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.

instaku dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat